TheLashPaoli accorde une importance essentielle à la qualité et à la fiabilité des produits proposés sur le site thelashpaoli.com chaque article est sélectionné avec soin auprès de fournisseurs reconnus pour leur expertise leur sérieux et leur conformité aux normes en vigueur afin d’offrir au client une expérience d’achat sécurisée et satisfaisante les produits destinés à l’embellissement du regard tels que les extensions de cils les colles les accessoires de pose et l’ensemble du matériel professionnel sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux avant leur mise en vente afin de garantir leur performance leur sécurité et leur durabilité TheLashPaoli veille à ce que tous les articles respectent les critères indispensables à un usage professionnel ou personnel dans des conditions optimales les produits sont décrits avec la plus grande précision possible et les visuels sont fournis à titre indicatif bien que des variations légères puissent exister en raison de différences d’affichage ou de mises à jour graphiques la garantie qualité s’applique uniquement aux produits livrés dans leur état d’origine et utilisés conformément aux recommandations fournies par le fabricant ou par TheLashPaoli tout usage détourné ou non conforme toute exposition excessive à la chaleur au froid ou à l’humidité ainsi que toute modification de l’état initial du produit ne permet pas de faire valoir la garantie dans la mesure où ces conditions peuvent altérer la performance ou la sécurité du produit en cas de produit défectueux constaté le client doit contacter thelashpaoli.pro@gmail.com dans un délai raisonnable en fournissant un descriptif clair du problème ainsi que des photos permettant une évaluation précise de la situation après analyse TheLashPaoli pourra proposer une solution adaptée telle qu’un remplacement un avoir ou une autre forme de compensation selon la nature du défaut constaté et l’état du produit fourni les produits consommables ou directement liés à l’hygiène et au contact oculaire comme les colles les extensions de cils les applicateurs ou tout article à usage cosmétique ne peuvent être garantis après ouverture le client étant tenu de respecter les conditions d’utilisation et de conservation indiquées afin d’assurer leur efficacité et leur innocuité TheLashPaoli ne pourra être tenue responsable des réactions dues à une mauvaise manipulation à un non-respect des consignes ou à une incompatibilité personnelle éventuelle les produits sont destinés à un usage esthétique précis et doivent être manipulés par des personnes capables d’appliquer les règles d’hygiène nécessaires tout produit retourné dans le cadre d’un contrôle qualité doit être autorisé auparavant par service e-mail à thelashpaoli.pro@gmail.com aucun retour ne sera accepté sans cet accord préalable afin de garantir la conformité du processus de vérification TheLashPaoli s’engage à maintenir un haut niveau de qualité à renouveler régulièrement ses contrôles et à collaborer avec des partenaires fiables afin d’assurer au client des produits sécurisés conformes et performants la satisfaction du client étant une priorité chaque demande liée à la qualité d’un produit sera traitée avec attention transparence et professionnalisme dans le but d’offrir une réponse juste et adaptée